Lexus po raz dziesiąty wyróżnił najlepsze europejskie salony nagrodą Kiwami (jap. najlepszy), przyznawaną za najwyższy poziom obsługi klientów oraz doskonałe wyniki biznesowe. W 2026 roku spośród ponad 300 stacji dealerskich z całej Europy wybrano 16 laureatów. W tym gronie znalazły się dwa salony z Polski – Lexus Kielce oraz Lexus Kraków.
fot. Lexus- Lexus Kielce i Lexus Kraków znalazły się w gronie najlepszych europejskich salonów marki
- W tegorocznej edycji Kiwami Awards wyróżniono 16 stacji dealerskich spośród ponad 300 obiektów
- Nagroda docenia najwyższe standardy obsługi klientów oraz wyniki biznesowe
- Tegoroczna gala Kiwami Awards odbyła się na Uniwersytecie Oksfordzkim
Nagroda Kiwami wyróżnia stacje dealerskie, które realizują najwyższe standardy Lexusa. Jednym z fundamentów obsługi klientów marki jest japońska filozofia gościnności Omotenashi, zakładająca przewidywanie potrzeb gości i troskę o każdy szczegół ich doświadczenia z Lexusem - zarówno podczas wyboru i zakupu samochodu, jak i późniejszego kontaktu z salonem i serwisem.
Tegoroczni laureaci spotkali się w historycznym Brasenose College na Uniwersytecie Oksfordzkim, gdzie od 31 sierpnia do 2 września uczestniczyli w trzydniowym programie przygotowanym przez Lexus Europe. Zwieńczeniem wydarzenia była ceremonia wręczenia nagród.
„Salony, które w tym roku otrzymały nagrody Kiwami, konsekwentnie osiągają znakomite wyniki i zapewniają klientom wyjątkowe doświadczenie zgodnie z zasadami Omotenashi. To efekt skutecznego zarządzania, pracy zespołowej oraz niezmiennego skupienia na stawianiu klienta w centrum wszystkiego, co robimy” – powiedział Andre Schmidt, szef Lexus Europe.
fot. LexusLaureaci Kiwami Awards 2026:
Lexus Almaty – Kazachstan
Lexus Belfast – Wielka Brytania
Lexus Bergamo – Włochy
Lexus Brno – Czechy
Lexus Bucharest – Rumunia
Lexus Castellon – Hiszpania
Lexus Kielce – Polska
Lexus Kraków – Polska
Lexus Kyiv West – Ukraina
Lexus Linköping – Szwecja
Lexus Melun – Francja
Lexus Mühldorf – Niemcy
Lexus Orléans – Francja
Lexus Tblisi – Gruzja
Lexus Varese – Włochy
Lexus Zaragoza – Hiszpania
Źródło: Dział prasowy
Robert Mularczyk, PR Regional Senior Manager
Karolina Gotowała, PR Project Manager
